FixedFloat com: скам или честный обменник

Fixed Float exchange — криптообменник, позиционирующий себя как надежный и безопасный сервис. Однако искусственная накрутка аудитории в соцсетях и многочисленные жалобы клиентов на мошенничество со стороны обменника вызывают вопросы.

Проверка сайта

Согласно данным whois, домен fixedfloat.com был зарегистрирован 4 июля 2018 года. Это совпадает с информацией на сайте, где указано, что компания существует с 2018 года.

Весь первый экран на главной странице Фиксед Флоат занимает интерфейс для обмена валют. Раздел новостей и обзоров написан начинающими аналитиками. Здесь нет глубоких профессиональных обзоров рынка и анализа.

При первом входе на сайт сразу предлагается принять политику конфиденциальности и пользовательское соглашение. К сожалению, мало кто читает эти документы полностью, хотя там есть важные моменты, вызывающие подозрения в честности обменника.

В политике конфиденциальности обращают на себя внимание следующие пункты:

• 8.3 — Компания оставляет за собой право передавать персональные данные пользователей третьим лицам по запросу.
• 8.4 — Пользователь соглашается на передачу своих персональных данных третьим лицам.

В пользовательском соглашении вызывают вопросы такие моменты:

• 2.14 — Компания может отказать в изменении или отмене заказа по обмену без объяснения причин.
• 4.10.2 — При повторных нарушениях компания может заморозить средства клиента на 2 месяца.
• 12.3 — Пользователь обязан компенсировать убытки компании от любых претензий.

Проверка документов

Чтобы обменник считался легальным и надежным, он должен предоставлять следующие документы:

• Свидетельство о регистрации юридического лица
• Лицензии на осуществление деятельности по обмену валют
• Финансовая отчетность, подтверждающая обороты компании
• Полис страхования рисков
• Сертификаты соответствия стандартам информационной безопасности

Однако на сайте fixedfloat.com данных документов не обнаружено. Страницы «О нас» и «Наш бренд» также не содержат никакой информации о юридических и финансовых аспектах деятельности конторы.

Проверка контактов

В Live chat операторы отвечают с задержкой 1–2 часа по шаблонным скриптам, не решая серьезные проблемы.

В Telegram боте @fixedfloat_chat_bot ответ также приходит через час.

В Instagram и Twitter на запросы ответа не поступило вообще.

ТОП-3 Лучших трейдеров:

🥇 место	🥈 место	🥉 место
InterestRush	LuxMarket	Рыночный Сигнал
Читать обзор	Читать обзор	Читать обзор

Для полноценной работы обменнику не хватает:

• Телефона горячей линии
• Адрес и время работы офиса
• Подробных контактов топ-менеджеров

Проверка социальных сетей

В Twitter у них 46,7 тыс. подписчиков (https://twitter.com/fixedfloat), но под последним постом меньше 1 тыс. просмотров и всего 6 комментариев.

В Instagram только 596 подписчиков (https://www.instagram.com/fixedfloat/), по 9 лайков на постах и нет комментариев.

В англоязычном Телеграм-канале 3500 подписчиков (https://t. me/FixedFloat), но по 200 просмотров постов.

На Reddit присутствует мертвый subreddit (https://www.reddit.com/user/FixedFloat/) с нулевой активностью.

Последний пост в их Medium (https://medium.com/fixedfloat) был в 2021 году.

Такое расхождение между количеством подписчиков и реальной активностью вызывает подозрения в накручивании мертвых аккаунтов. Наличие «пустых» соцсетей нужно конторе лишь для создания видимости крупного и популярного проекта.

Отзывы о fixedfloat com

На BestChange много похожих позитивных отзывов с минимумом деталей, которые могли быть написаны за бонусы от FixedFloat. В то же время есть развернутые негативные отзывы реальных клиентов.

Например, Эрик жалуется, что при ошибке с MEMO обменник отказал в оперативной помощи и указал на 2-недельный срок рассмотрения.

Андрей указывает, что обменник необоснованно увеличивает комиссию под предлогом волатильности. Его обращение в поддержку проигнорировали.

В переписке с пострадавшими клиентами поддержка обменника отвечает грубо, отписками, отказывая в помощи.

Как могут заскамить

• После получения средств от клиента, контора не выполняет заявки, а просто переводить криптовалюту себе на кошелек. При этом в обменнике заявка показывается как неоплаченная.
• Боты обменника отслеживает транзакции в блокчейн и опережать клиентов, отправляя средства себе на биржу для трейдинга. Клиенту при этом говорят, что произошла ошибка.
• При скачках курса обмен происходит по заниженным ценам, а при падении — по завышенным.
• Заявки не выполняются, а имитируются ботами, чтобы создать видимость оборота.
• Под предлогом AML обменник оставляет себе средства клиентов.

Вывод

FixedFloat — мошеннический обменник криптовалют. У него отсутствуют документы о регистрации юрлица. Подписчики в соцсетях явно накручены ботами. Поступает огромное количество жалоб от клиентов на воровство средств — сервис под разными предлогами присваивает крипту и игнорирует запросы в поддержку. Также обменник навязывает крайне невыгодные курсы. Очевидно, эта контора занимается откровенным мошенничеством. Отправляя туда крипту, можно навсегда потерять деньги.